感謝您預約、使用毬果線上服務或購買、使用商品。

本服務條款將適用於您透過松果毬藝術設計工作室Pinecone Artdesign Studio（下稱「本工作室」或「毬果」）網站（下稱「本網站」）預約、使用服務、及購買、使用課程或商品等行為（下稱「消費行為」）。本服務條款構成您與本工作室間之權利義務關係，請務必詳閱並遵守本服務條款。當您點選同意本服務條款後，即表示您同意本契約之所有約定條款。如您不同意，請勿使用本網站或進行相關消費行為。

二. 毬果線上服務及商品

本工作室提供之線上服務項目如下：

1. 室內設計與裝飾/風格顧問服務（Interior Design & Deco/Styling Consultant Services）

本項服務將透過線上視訊通話方式（非到府服務）提供專業建議，例如配色方案、家具擺設和照明設計。本工作室亦會根據您提交之照片，提供後續摘要、購物連結或量身訂做之建議。本項服務以每一（1）小時為計算單位，您可依實際需求彈性選擇或依本工作室之建議購買時數，每小時費用為新台幣13,000，具體方案內容請見{ https://bn26045.newscan250281.com/service/3 }

      2. 室內裝飾/風格服務（Interior Decoration/Styling Services）

本項服務係以線上視訊通話方式(非到府服務)，主要在不改變所有隔間的情況下，透過兩種方式：1.結合您現有家飾與新的物品相互搭配以煥新空間；或 2. 全新空間家具家飾規劃，並會結合虛擬諮詢、3D渲染風格示意圖和情境板等工具之使用。本項服務之費用及所需時數，將依室內空間之不同而有所調整，具體方案內容請見{ https://bn26045.newscan250281.com/service/2 }

      3. 室內翻新概念設計服務（Interior Renovation Concept Design Services）

本項服務包括建立一致的設計理念，平衡美學偏好與功能需求，並規劃格局變動、照明、材料及色彩搭配。本項服務以改變室內空間隔間規劃建議為主要，為一整套從諮詢開始釐清需求到重新規劃定義空間使用模式以及風格色彩還有材料與家具家飾佈置室內植栽等等為一整套設計服務。。本項服務係以一小時為計算單位，您可依實際需求或本工作室建議時數購買時數，具體方案內容請見{ https://bn26045.newscan250281.com/service/1 }

     4 .全屋規劃服務

本項服務係為您提供全屋之格局與空間規劃，[-]，並會提供空間設計圖說（本服務不含現場施工、「」）。本服務開始前，會先由本工作室與您進行線上聯繫，以瞭解您具體需求與目前空間情形，隨後並提供相關報價與時程規劃，如經您同意簽名回傳並支付第一期款項後，雙方成立契約。本服務得分期付款，相關分期規定及本服務應注意事項，請見本工作室提供之報價單所載。

所有線上服務合稱為「毬果線上服務」。

三. 本工作室亦提供以下商品供您購買：

1. 若您對於室內裝修、裝潢或翻新有興趣，您亦可透過本工作室網站購買付費課程（下稱「毬果課程」），該課程預計以一對一、線上視訊方式進行。具體課程方案內容，請見{ https://bn26045.newscan250281.com/autopage/2/2 } 
2. 幸福毬果客製化家飾（Bespoke accessories）（下稱「毬果客製化家飾」）所有商品合稱為「毬果商品」。
3. 除您與本工作室事前另有約定外，您同意配合本工作室於本網站服務及商品介紹中所指定之任何線上視訊 會議軟體（包括但不限於Google Meet, Zoom Meetings等）作為本工作室以線上視訊方式提供毬果線上服務及毬果課程之媒介。
4. 除雙方另有約定外，所有費用應一次付清，其收費標準請參考各服務或商品頁面所揭露的價格資訊（下稱「價格頁面」）。請注意，所有標示於價格頁面之費用僅作為您與本工作室簽訂服務契約及買賣契約之參考，最終價格仍係以付款頁面顯示之實際金額為準，與付款有關之規定請見本服務條款第五條。

四. 通訊交易排除適用、商品退換貨

1. 毬果線上服務、毬果客製化家飾部分：此類服務與商品是依據您要求所為之客製化給付內容，符合消費者保護法第19條第1項但書規定之合理例外情形，爰排除消費者保護法下通訊交易七日猶豫期解除權之適用，但本服務條款另有約定者（如第四條），不在此限。
2. 除前項以外之非客製化商品，於消費者保護法第19條第1項規定得行使七日猶豫期解除權之情形，若您未曾使用，則得於收受商品之翌日起七（7）日內無條件解除契約，本工作室將就您已支付之款項全額退款。
3. 就本工作室所提供之毬果商品，您應按通常程序從速檢查受領之。若發現交付給您的商品有短缺或存在本工作室應負擔保責任之瑕疵時，您應即通知本工作室。如您未及時通知，除依通常之檢查不能發見之瑕疵外，視為您承認已受領該商品。如您於受領商品後七日內，發現商品有瑕疵（但依通常之檢查不能發見之瑕疵除外），您可向本工作室提出退換貨之請求。於您提出退換貨之請求後，請依照本工作室指示將該商品直接交還予本工作室、委託之貨運公司或送至指定地點，或依照指示銷毀該商品。

五. 退款政策

1. 就本公司尚未提供給您，或已準備好提供但您尚未使用之毬果線上服務部分，您得向本工作室提出退款請求，本工作室將於審酌後就您已支付之款項全額退款。惟若您已就毬果線上服務下載或存取數位內容（包括但不限於講義等）者，本工作室得將向您酌收費用。
2. 如未使用時數低於該服務或課程的每一購買計算單位者（例如，某一服務的費用計算係以1小時為付費單位，但您未使用的時數僅有20分鐘而少於1小時者），則無法退款。
3. 本工作室於接獲您的退款請求後，將會開始處理您的退款請求。本工作室經審酌確認無濫用請求退款情事後將同意退款，退款將以您支付產品款項時所選定的支付方式進行。本工作室將承擔因您退還產品而產生的運費及其他費用。請注意，本工作室將以無息方式退還所有款項。實際入帳時間將金流服務公司及您之發卡銀行作業時間而定。
4. 重覆付款錯誤之退款：若因系統錯誤、重覆操作或其他原因致同一筆消費行為產生重覆扣款者，本工作室於確認後將就重覆扣款部分全額退款予您，退款方式準用前項規定。

六. 付款

1. 本網站顯示的所有價格均以新台幣為單位。除非另有說明，本網站所呈現的價格均已含稅。
2. 有關購買毬果線上服務及毬果商品之付款事宜，您同意相關款項將透過與本工作室合作之統一客樂得服務股份有限公司（以下簡稱「統一客樂得」）所提供之「黑貓Pay」服務進行支付。
3. 當您透過「黑貓Pay」進行付款時，您應確實遵守統一客樂得針對該服務所為之特別規定。
4. 本工作室為履行契約之目的，可能會蒐集您的相關個人資料，並在此目的範圍內提供予統一客樂得。然您於「黑貓Pay」付款作業時所創建之帳戶，亦可能涉及您將個人資料直接提供予統一客樂得，請您先詳閱統一客樂得「黑貓Pay」之使用條款或隱私權政策。
5. 付款爭議與拒付：若您對於任一筆扣款有所爭議，請優先依本服務條款所列聯絡方式通知本工作室協處。若您未事先通知本工作室即逕向發卡銀行或金流服務公司提出拒付申請，且該申請經查並無正當理由者，本工作室得暫停或終止您於本網站之使用權限，並就因此所生之費用、處理成本及損害向您追償

 七. 個人資料

       您於本工作室網站之所有消費行為過程中所提供任何與您有關之個人資料，本工作室將依循中華民國（台灣）個人資料保護法處理。

 八. 著作權聲明

1. 由本工作室或本網站備置之任何受著作權保護之內容，其著作權及所有其他智慧財產權將屬於本工作室或權利人。本工作室特此授予您一有限、非專屬、非商業性之個人授權。除經本工作室事前以書面明示同意外，您不得將前述授權為轉讓、移轉或再授權，亦不得將其用於個人使用以外之任何用途。
2. 未經本工作室事前書面同意，您不得將任何透過毬果線上服務或毬果商品提供予您之任何資訊（包括於本工作室提供毬果線上服務或毬果商品中向您提供之任何內容）用於個人使用以外之任何目的，包括透過重製、複製、下載、修改、創造衍生著作、輸出、傳輸、出版、發布、授權、租賃、銷售、轉讓、蒐集與使用任何商品資訊（如服務及商品介紹或價格）、使用任何資料探勘、機器人或其他類似之資料蒐集與擷取工具、公開揭露該等資訊，或透過任何其他方式使用。
3. 本工作室於提供毬果線上服務或毬果課程時，為方便本工作室向您進行說明且為使您能更清楚理解服務及商品內容，本工作室可能會於本工作室網站或透過第三方網站中（包括但不限於Unsplash）張貼圖像供您進行閱覽。請注意，該等照片並非全為本工作室之服務成果，本工作室並未對於該等圖像主張著作權，所有與利用該等圖像有關之行為本工作室將依中華民國（台灣）著作權法之規定合法利用之，您同意對於該等圖像亦遵守相關規定。
4. 若您以違反本服務條款之方式使用本工作室向您提供之授權，該授權無待本工作室通知即終止，您應立即停止任何侵害本工作室著作權之任何行為。

九. 商標

     所有透過毬果線上服務或毬果商品顯示之商標及標識，其權利均屬本工作室或相關第三方權利人所有。非經本工作室或該等權利人事前書面同意，您不得為任何使用。

十. 使用者提供內容 

1. 您得透過本網站發布文字、音訊、照片、影片及其他內容（下稱「使用者內容」），例如對毬果線上服務或毬果商品之評論等。您同意授予本工作室相關權利，包括非專屬、毋須權利金、永久性、不得撤回、完整且可轉授予之授權，以使用、重製、變更、改作、公開揭露、翻譯、進行二次創作、發布及以任何形式之媒體向全世界展示使用者內容。
2. 就您所提供的使用者內容，您聲明並保證：

• 2-1.您係所有使用者內容之專屬所有人，或擁有授予上述使用者內容相關權利之所有權利； 且
• 2-2.您發布使用者內容及本工作室運用使用者內容均不會侵犯任何第三方之智慧財產權或其他權利，或違反所適用之法令。

      3. 本工作室有權監管所有使用者內容，並編輯或刪除任何本工作室認為不適當之使用者內容（包括但不限. 於任何違反法令、與事實不符、涉及暴力、猥褻或誹謗，或侵犯任何人之隱私權、智慧財產權或其他權利之內容），惟無義務進行上述監管活動。本工作室對任何使用者內容均不承擔任何義務或責任，而應由提供者自行負責。

十一. 免責聲明

1. 除另有書面約定者外，本工作室所提供之毬果線上服務或毬果商品、各項資訊、內容等均以「現狀」及「現有」為基礎提供。除法律另有明文規定外，本工作室對毬果線上服務或毬果商品、其各自性質、相關內容不作任何明示或默示之聲明或保證。
2. 您為使用毬果線上服務或毬果商品所提交的資料（不論書面或口頭），應確認真實性與完整性。若您提供錯誤、不實、或不具完整性或有誤導性之資料，損及您的權益或造成損害，本工作室將不擔負任何責任。
3. 本工作室於提供毬果線上服務或毬果商品時，可能一併供您接取或使用第三方提供之內容或服務，但這些並不構成毬果線上服務或毬果商品之一部分，且可能受各自使用條款所拘束，本工作室對第三方所提供之內容或服務並不負責。若該等第三方使用條款與本服務條款之間有任何歧異，於使用第三方提供之服務內，應以該等第三方使用條款為準。
4. 責任上限：於法令容許之最大範圍內，本工作室就因您預約、使用毬果線上服務、毬果課程或購買、使用毬果商品所生之任何請求、損害或損失之賠償責任，以您就該等服務、課程或商品實際已支付之費用為上限。本工作室對於任何間接、衍生、附隨或非直接之損害，概不負責。

十二. 服務停止與中斷

1. 本工作室將以一般合理之技術及方式，維持本網站、毬果線上服務及毬果商品（下稱「本服務」）之正常運作。但於發生下列情形之一時，本工作室得暫時停止或中斷提供本服務。如因此造成本服務之全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延，或資料傳輸或儲存漏誤，或遭第三人侵入系統篡改偽造資料，本工作室無須負賠償之責：

• 1-1. 任何自然災害，政府機關之干預、命令或要求，流行病，或相當於上述事件之任何其他不可抗力事件；或
• 1-2. 非本工作室所得控制之事由而致本服務上所顯示之資訊不正確、或遭偽造、竄改、刪除、擷取、致系統中斷或不能正常運作時；或
• 1-3. 任何電信設備或本工作室所指定於提供本服務所需之軟硬體設備進行維修、檢查、替換，致通訊中斷之情形（除非具臨時性、急迫性，否則將於七日前公告於本網站）；或
• 1-4. 為確保使用者或第三人安全，或於緊急情況下為維護公眾利益；或
• 1-5. 其他不可歸責於本工作室之事由所致之毬果線上服務或毬果商品停止或中斷。

      2. 縱有任何相反約定，若因不可歸責於本工作室之事由致您無法使用本服務，本工作室對因此所生或與之相關之一切損害或損失，概不負任何責任，惟本工作室就您已支付之款項範圍內，應儘速提供本服務。

十三. 賠償

若本工作室、或本工作室之負責人、員工、或代理人（下稱「賠償對象」），因您使用本網站、毬果線上服務、毬果商品、或因您違反本服務條款而面臨或產生任何第三方請求、索賠、訴訟、損失、損害、和解程序、成本、費用、行政罰責或其他責任，您應為賠償對象抗辯、向其提供賠償，使其不因此受任何損害。

十四. 服務條款變更

1. 本網站上其他對於毬果線上服務或毬果商品之詳細成果與計費方式說明，亦為本服務條款之一部。本工作室得變更本服務條款之全部或一部。對於前揭變更若對於您將生實質影響雙方權利義務關係者，本工作室將透過本網站公告或透過電子郵件告知相關變更及該等變更之生效日期，且如在所適用法律要求下，我們會另取得您的事前同意。
2. 於法令允許範圍內，變更後之服務條款條款將適用於毬果線上服務及毬果商品。若您於變更生效日期當日或之後繼續預約、使用毬果線上服務或購買、使用毬果商品，即視為您業已同意並接受變更後之服務條款。

十五. 準據法及管轄權

1. 本服務條款之效力及解釋，以及與本工作室提供於我國境內及境外之毬果線上服務及毬果商品相關之任何爭議均應以中華民國（台灣）法律為準據法。
2. 除法律另有規定外，基於您預約、使用毬果線上服務及購買、使用毬果商品所生或與其有關之所有爭議與歧見，均應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

十六. 聯絡資訊

若您對毬果線上服務、毬果商品或本服務條款有任何疑義，或就本工作室有任何寶貴建議，請依下列聯絡方式或逕至https://bn26045.newscan250281.com/contact/8填寫聯絡表格與我們聯繫，我們將盡速回覆您：

聯絡資訊
工作室名稱：	松果毬藝術設計工作室 Pinecone Artdesign Studio
工作室負責人：	張綺容
工作室地址：	臺北市信義區忠孝東路5段482號7樓之1
工作室網站：	https://bn26045.newscan250281.com/
工作室通訊軟體帳戶：	（電子郵件地址）artdesignstudiopinecone@gmail.com （通訊軟體Line帳戶）https://line.me/R/ti/p/@526aehmt